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Ruido direccion al girar a la derecha

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RAraujo
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Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Muy buenas a todos

Tengo un problema con el coche, a ver si alguien le pasa lo mismo

El coche es un i30 go brasil, tiene 5 meses, y unos 7.000km, desde hace 2 meses o asi he notado un ruido al girar el volante a la derecha, una especie de clack, clack...

Suena siempre que giras a la derecha, estes en parado o a muy poca velocidad

Lo he llevado al concesionario de Avila, y no han sabido hacer nada, y la verdad es que la atencion por parte del trabajador que me ha atendido ha sido pesima, parece que luego hablando con el director del concesionario te hacen mas caso.

La primera vez me dijeron que era polvo, la segunda que era por los neumaticos que estaban bajos (cosa que ellos miraron hacia solo dos semanas), luego que tenia que ajustar la suspension, y por ultimo que es un ruido de arrastre y que es normal.

La verdad es que el ruido ha ido a mas, y estoy bastante molesto por ello, tanto por el ruido como por la atencion prestada en el concesionaro.

A ver si alguien me puede ayudar

Gracias y saludos!!!
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mortirolo
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por mortirolo »

Pero el ruido donde lo oyes? En el volante o en las ruedas?
Mírate este hilo a ver si van por ahi los tiros.

ruido-metalico-en-rueda-al-girar-despacio-junta-homocinetic-t8355.html

PD- no estaría de mas que nos presentaras el coche en un hilo y nos contaras algo mas, ya que sino los jefes dirán con razón que solo vamos al médico cuando nos duele algo.

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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Pues el ruido lo hace por la rueda derecha delantera.
Si que vi tu hilo, pero a mi me suena siempre, ya este el coche frío o caliente, y únicamente suena si hay alguien sentado en el asiento del copiloto.
Me han dicho que han mirado todo y que esta todo bien, pero el ruido cada vez va a mas.
Si quitamos este problema, el coche funciona a la perfección
Al final lo conseguiste solucionar?
Gracias por contestar
Un saludo!!
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mortirolo
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por mortirolo »

Bueno... Mas que solucionarlo, se ha ido solo, ahora hace meses que no lo hace. Que no quiere decir que vuelva, pero como en la primera revisión no lo hacía, no les comenté nada.

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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Yo lo que también he notado es que en modo Direccion sport lo hace menos que en el modo confort.
Desde el concesionario han quedado en llamarme cuando los contestara Hyundai, que hicieron la consulta por si sabían de este caso en otros coches, para ver de donde puede ser.
Cuando me digan algo OS comento
Muchas gracias por tu respuestas
Saludos!
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Matias
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por Matias »

Hola, en mi coche anterior tuve un fallo de éste tipo y era que el extremo de la dirección estaba mal. Sólo lo hacía al girar la rueda y generalmente cuando forzaba casi a tope. Al cambiar casi todo el tren delantero (rótulas, bieletas, brazos de suspensión) me saltó éste fallo y fué fácil dar con él ya que estaba todo nuevo. Espero te sirva compañero ;) .
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Gracias. A mi me suena desde la primera vuelta del volante, no hace falta llegar al final de la Direccion
Voy a esperar un par de semanas a ver si les contestan desde Hyundai, y sino les dire estos posibles problemas, a ver si dan con ello, porque la verdad no creo que sea un ruido normal como ellos me han dicho. Gracias a todos por vuestras respuestas
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por Matias »

De nada compañero, para eso estamos;). Esperamos tu respuesta.

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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Muy buenas!
Hoy me han llamado desde Hyundai España, me han dicho que ese ruido que hace es normal por el tipo de dirección que lleva el coche (tiene lo de tres modos de dureza). Cierto es que en el modo sport casi no se oye el ruido.
Así que bueno, espero que el ruido no vaya a mas e intentaremos no prestarle atención
Gracias a todos por vuestras respuestas y vuestro tiempo
Saludos!!
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por Matias »

RAraujo escribió:Muy buenas!
Hoy me han llamado desde Hyundai España, me han dicho que ese ruido que hace es normal por el tipo de dirección que lleva el coche (tiene lo de tres modos de dureza). Cierto es que en el modo sport casi no se oye el ruido.
Así que bueno, espero que el ruido no vaya a mas e intentaremos no prestarle atención
Gracias a todos por vuestras respuestas y vuestro tiempo
Saludos!!
BUeno, esperemos que quede sólo en eso y realmente sea así. A disfrutar del coche pues ;) .
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por dtridio »

Esas respuestas del tipo "eso es normal en este coche" me suenan a que, o son unos auténticos usureros y no te lo arreglan para que no les cueste el dinero la reparación en garantía o que son unos auténticos incompetentes.

Vuelve al taller y que te den la hoja de entrada donde se detallan los síntomas del coche y cuando lo recojas que te den tambien la hoja de los trabajos correctivos que han hecho. Pídele tambien a hyundai españa que te de por escrito la contestación de que "eso es normal" y vete a consumo y pon la denuncia correspondiente.

Con eso te curas en salud, por que curiosamente, cuando al coche se le acabe la garantía, sabrán cual es la solución a ese problema y obviamente, también el coste de esa reparación que correrá a tu cargo.

Por otro lado, es un posible problema de la dirección, y con eso no se juega.
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por Maringts »

También podrías pedir probar una unidad idéntica al tuyo y saber si es de l tuyo o es normal en todos.
un saludo y ser buenos .
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por jyundi76 »

Estoy de acuerdo con los dos compis.
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Muchas gracias por tu respuesta
Voy a llamar a Hyundai e iré a consumo a poner la queja, ya que no me creo que sea normal.
Respecto a lo de probar otro coche, me han enseñado otro completamente igual, y hace el mismo ruido.
Pienso que lo que ha pasado es que Hyundai España llamo al concesionario donde yo he llevado el coche, y ellos cuentan lo que realmente quieren oír.
Estoy bastante descontento con el servicio que me están dando, tanto el concesionario como la marca.
A ver si a alguien mas le suena en ese modelo y empiezan a hacer caso
Mi modelo es i30 go Brasil 110cv
Si a alguien mas le pasa, por favor que se ponga en contacto conmigo a ver si con mas quejas hacen algo
Gracias a todos
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Acabo de llamar a Hyundai España solicitándoles que me expliquen el porque de este ruido y si me pueden dar un informe de ello. También les he comentado que en el modelo anterior hubo una campaña de reapriete de algo de la Direccion, por si podía ser un caso parecido, ya que si suena en todos sera un fallo de "fabrica". Han quedado que me llamaran, ya OS cuento que me dicen
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Me han llamado de Hyundai, me vuelven a decir que es normal y que es por ese tipo de Direccion, pero cuando pregunto que me expliquen el porqué, me dice que tiene que hacer una consulta por que ella no sabe
Respecto a que me lo den por escrito, me dice que en mi concesionario me dan la orden de reparación, cosa que no me han dado ninguna vez
Han quedado en volver a llamarme con la explicacion
Me esta defraudando bastante el servicio que me están dado
Saludos
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por Matias »

Lo de la orden de reparación es cierto. Aunque a mí me cambiaron una pieza en garantía, me dieron la orden pero no quedó acentado en el libro donde queda constancia del cambio. Hay algunos puntos que no quedan claro pero la contestación que te han dado no le veo fundamento. Intenta hablar con alguien que lleve el tema de consumo y toma las medidas necesarias. Está visto que uno por su cuenta poco puede hacer. Suerte y a ver si tienea buenas novedades.

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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por Maringts »

Yo iría a otro concesionario a pedir una segunda opinión, y si te dicen lo mismo, pide la comprobación con otro coche, si coinciden entonces es normal, si cambia algo pues si que deberías de tomar medidas al respecto,
(Es lo que haría yo, antes de ...............)
un saludo y ser buenos .
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Si que pensé en ir a otro concesionario, pero imagino que el funcionamiento será igual al que he ido yo, llamaran a la casa y estos les dirán que ese coche ya esta mirado y que el ruido es normal.
Me han enseñado otro coche igual y hace el mismo ruido, pero no llego a entender el por que solo suena cuando hay alguien sentado en el asiento del copiloto, no creo que 60 kilos influyan tanto en un coche, y además estoy seguro que en los 3000 primeros km el ruido no estaba
Si el ruido es normal, lo que quiero es que me expliquen el por que, no que me digan que es normal y punto, que es lo que están haciendo
Lo que si hice fue preguntar en un taller, y me dijeron que podía ser falta de engrase en la copela, lo dije en Hyundai y me dijeron que no,
Asi que me he planteado llevarlo a un taller a que me lo miren bien,aunque luego no se en temas de garantías eso como influye, aunque la verdad la garantía que estoy teniendo es nula
Esperare que me vuelva a llamar a ver que me dicen, sino ire plr otros medios, xq mas no puedo hacer
Esta claro que uno solo no consigue nada
Muchísimas gracias a todos. Saludos
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por Maringts »

Ya nos cuentas!!
Suerte!!
un saludo y ser buenos .
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por toy »

RAraujo escribió:Si que pensé en ir a otro concesionario, pero imagino que el funcionamiento será igual al que he ido yo, llamaran a la casa y estos les dirán que ese coche ya esta mirado y que el ruido es normal.
Por probar no pierdes nada ;) yo si he notado mucho el cambio de un concesionario a otro, uno que me decía que fundir luces cada 6 meses era normal y que no había solución alguna (preguntando varias veces) a otro que nada mas llegar me dijo que era un fallo típico y que me lo solucionaban con un cable... yo noté bastante el cambio, prueba en otro conce a ver si tienes suerte y das con alguien que te sepa solucionar eso.
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Pues tendré que hacer eso si, xq sigo esperando la llamada del mio y de Hyundai para que me den la respuesta "técnica". Parece que se les ha olvidado
Gracias
RAraujo
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Pues nada, hoy he llamado otra vez a Hyundai para que me dieran esa respuesta técnica que me iban a dar, ya que ellos no llamaban.
Me dice que no tiene mas explicación, que es por la Direccion eléctrica y que es así, y que ella tambien tiene uno y suena.
Md dice que si creo que suena mas le lleve otra vez, pero que harán las mismas comprobaciones, vamos, ninguna, bueno lavarlo que es lo único que hacen.
Así que nada, le llevare a un taller que no sean ellos, y del que me fió bastante mas a ver si saben de que suena
Esta visto que uno solo no consigue nada, esperare a ver que me dicen en jn taller no oficial, que por lo menos lo miraran de verdad
Gracias a todos
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por Matias »

Espero que tengas suerte y tanto para una cosa o la otra ya termines con este jaleo.

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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Muy buenas a todos. Pues por fin he solucionado el problema del ruido. Opte por llevarle a otro concesionario, y allí a la primera han dado con ello. Me han cambiado todo el amortiguador y ya no suena nada. Me lo han hecho en el concesionario Hyundai de Valladolid, y la verdad el trato genial. Nada mas llegar me dijeron que no sabia lo que era, pero que no era normal y se tenía que quitar, tres días después me lo han dado sin el ruido!!! Así da gusto, no como en el concesionario de Ávila, que lo único que han sabido hacer es decirme que era normal (mentira), bueno y lavar el coche, que eso si que lo dejan bien.
Muchisimas gracias a todos por vuestra atención y vuestro tiempo. Saludos!!!!!
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por Maringts »

Eaa! !! Arreglado y ha disfrutar como toca
un saludo y ser buenos .
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Siiiii por fin
Ahora a hacerle kilómetros!!!
Gracias!!!!!
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por jyundi76 »

Curioso. En Ávila no te lo han arreglado pero has ido a talleres Avila de Valladolid ;) (se llamaba asi, no?)
a disfrutar. :)
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por Matias »

Enhorabuena y a disfrutar del bicho!!!.

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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Si, se llama Talleres y Grúas Avila y esta en Valladolid
Lo dicho, gracias a todoa
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por dtridio »

Supongo que te habrán dado el parte con todos los trabajos realizados en garantía para solucionar el problema, con esa hoja deberías ir al taller donde decían que era normal y pedir explicaciones :mat: .

Seguro que cuando lo llevaste te dijeron que si en la próxima revisión seguía el ruido lo mirarían más a fondo.
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Pues el parte no lo coji, me contó lo que se hizo y lo probamos y el ruido había desaparecido.
Por supuesto que fui al concesionario de Avila a darles las gracias por lo bien que me habian tratado, y a decirles que no era normal, ya que el ruido se habia quitado.
Y nada, me pidieron perdon y ahora me regalan la primera revision del coche, obviamente no lo he aceptado puesto que no volvere a llevar el coche a ese concesionario "oficial".
Lo de mirar el ruido, no lo iban a hacer, pues segun ellos era normal.
Pero bueno, en resumen es que ya he conseguido solucionar el problema, despues de dos meses con "quebraderos de cabeza".
Saludos!!
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por Maringts »

Pues ya ves!!!!! Les has dado en tos los morros no aceptando la revisión,
Cuando te llamen para la encuesta los pones al día.
un saludo y ser buenos .
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Si!!! Aunque la verdad hubiera preferido que lo hubieran arreglado la primera vez y no haber pasado dos meses discutiendo y dando vueltas al mismo tema . Pero en fin, ellos han querido perder un cliente.
Si, a ver si me llaman y hago la encuesta, tanto para un concesionario como para otro, xq a los de Valladolid hay que felicitarles por el buen trato y la profesionalidad con la que me han tratado desde el primer momento que llegué
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por osespe »

Hola, desde hace unos dias me sucede algo parecido, tanto en marcha a baja velocidad como parado sobre todo en rampa (solo las ruedas delanteras subidas) al mover el volante suena como clack clak, solo se oye por donde el volante, fuera del coche no suena o no se oye. Me sucede tanto solo estando el conductor como con copiloto, ademas aveces la dureza del volante no se endurece circulando por la autopista. Ahora mismo esta en taller, luego subo video. No tiene ni 1 año, pero desde el 1 dia me lo hizo (como una vibracion y pierda de dureza) y despues dejo de hacerlo, y ahora volvio y ademas hace el clack clack este.
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por RAraujo »

Ya nos contarás que te dicen
A mi desde que me cambiaron los dos amortiguadores el ruido desapareció, y nunca mas lo volví a oir

Respecto a la dureza de la direccion, en mi coche si que se notaba si cambiabas de un modo a otro

Saludos y suerte!
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Re: Ruido direccion al girar a la derecha

Mensaje por osespe »

Ya me dieron el coche, pero sigue igual me dijeron, tendran que desmontar para ver que falla. Apretaron tren de rodaje, suspensiones, direccion pero me dice. Que sigue haciendo ruido. Ahora al volver no me lo hacia o no lo escuche, igualmente lo vigilare y lo llevare para que lo revisen bien.
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